1. Positive Attitudes
Mereka ini punya attitude yang sangat positive, mereka sangat optimis melihat masa depan, dan meskipun mereka tahu bahwa challenge yang mereka hadapi berat, mereka tetap positive, tersenyum dan optimis menghadapi hidup ini.
2. Good Impression
Somehow people like to meet them. Mereka memang belum tentu cantik atau tampan, tapi mereka berpenampilan rapi, menarik dan selalu tersenyum ramah. Belum apa apa, orang lain sudah pengin dan suka bertemu dengan mereka. And that s a good starting point of a relation.
3. Take Notes
Seorang penjual memang suka mencatat, mencatat tentang penjelasan client nya, apa yang bisa dipelajari, bagaimana mengenal mereka dan bagaimana memenuhi kebutuhan mereka. Our memory is limited, so take a note to make sure you remember!
4. Keep Their Promise
Seorang penjual memang harus berjanji. Dan penjual yang sukses adalah penjual yang selalu memenuhi janjinya. Karena pelanggan saling berbicara satu dengan yang lain. Dan sekali anda melanggar komitmen anda , maka habiskah reputasi anda di mata pelanggan. So keep your promise!
5. Know Their Products
Tentunya seorang sales harus menjadi expert tentang product yang mereka jual. Mereka mampu menjadi konsultan saat clientnya bertanya dan mereka akan mampu menjawab dengan meyakinkan.
6. They Welcome Complains
Mereka tidak tersinggung dengan komplain. Mereka menganggap itu sebagai masukan yang positif. Jadi mereka akan menerima komplain dengan senang hati kemudian melakukan follow up dan improvement.
7. Never Give Up
Mereka tahu bahwa sales itu bukan pekerjaan yang mudah. A great sales people will keep trying, keep fighting, keep smilling and keep singing. They just dong give up. They are persistent. Mereka adalah orang orang yang tegar, ulet dan tangguh!
???? Dimasa Pandemi Seperti Ini, Penjual Yang Ingin Tetap "Hidup" Harus Menguasai Ketrampilan Menjual Secara Online